Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD 

Sitio web para Latinoamérica de Mast-Jägermeister SE (lam.jagermeister.com) 

| Fecha: 26 de octubre de 2026 | Versión 1.0 

Ámbito de aplicación de este aviso de privacidad 

Nos alegra su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es de gran importancia para Mast-Jägermeister SE (en adelante, „MJSE“). El tratamiento de datos personales, por ejemplo, su nombre o su dirección de correo electrónico, se realiza siempre de conformidad con las leyes nacionales de protección de datos aplicables en cada caso (véase „Legislación aplicable en materia de protección de datos“). 

Este aviso de privacidad se aplica a nuestro sitio web para Latinoamérica: 

No están incluidos los demás sitios web nacionales y tiendas en línea de MJSE, en particular eu.jagermeister.com y los dominios de mercado europeos correspondientes. Para estos se aplican los avisos de privacidad publicados en ellos. Tampoco están incluidos los sitios web y servicios de terceros a los que únicamente enlazamos. 

Los servicios de análisis y publicidad activos en el sitio web para Latinoamérica se indican en el Anexo 1 y en la información de nuestra herramienta de gestión del consentimiento. 

Legislación aplicable en materia de protección de datos 

No existe una ley de protección de datos unificada para Latinoamérica. Es determinante la legislación del país en el que usted se encuentre, en particular: 

En cada uno de los tratamientos indicamos la base legal conforme a la LGPD. En México y Argentina, el tratamiento se basa en su consentimiento o, cuando la ley lo prevea, en una excepción al requisito de consentimiento (por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales o de una relación jurídica con usted). Dado que MJSE tiene su sede en Alemania, también puede resultar aplicable de forma complementaria el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

1. Definiciones 

Este aviso de privacidad utiliza términos uniformes. Las leyes nacionales pueden emplear denominaciones distintas (p. ej., „titular“, „controlador“, „responsable“, „operador“ o „encargado“). A continuación explicamos los términos más importantes: 

2. Responsable 

El responsable de los tratamientos descritos en este aviso de privacidad es: 

Mast-Jägermeister SE 

Jägermeisterstraße 7–15, 38302 Wolfenbüttel, Alemania 
Teléfono: +49 5331 810 
Correo electrónico: team-pr@jaegermeister.de 
Sitio web: lam.jagermeister.com 

MJSE decide sobre los fines y medios del tratamiento y es responsable de las medidas de marketing y CRM. Para la operación técnica recurrimos a proveedores de servicios que actúan para nosotros exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y sobre una base contractual, en calidad de encargados. 

Usted puede ejercer sus derechos como titular siempre ante nosotros, incluso si un proveedor de servicios tramita la solicitud por cuenta nuestra. 

3. Delegado de protección de datos 

Delegado de protección de datos de Mast-Jägermeister SE 
Jägermeisterstraße 7–15, 38302 Wolfenbüttel, Alemania 
Teléfono: +49 5331 81266 
Correo electrónico: datenschutz[at]jaegermeister.de 

Puede dirigirse directamente a nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento para consultas sobre protección de datos y para ejercer sus derechos. 

4. Alojamiento y provisión técnica 

Nuestros servicios se operan en la siguiente infraestructura: 

La base de datos y la caché de la plataforma de contenidos solo son accesibles de forma privada y no disponen de ningún punto de acceso público. Con todos los proveedores mencionados existen contratos de encargo de tratamiento conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Sobre las transferencias al extranjero, véase el punto 14. 

5. Archivos de registro del servidor y verificación de edad 

5.1 Archivos de registro del servidor 

Cada vez que se accede a nuestros sitios web, se almacenan datos técnicos de acceso en archivos de registro del servidor. Entre ellos se incluyen el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la página visitada previamente (referrer), las subpáginas consultadas, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, el proveedor de servicios de Internet e información comparable para la prevención de riesgos. Tratamos estos datos para ofrecer correctamente nuestros servicios, garantizar la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas y detectar usos indebidos. 

Base legal: Brasil: art. 7, IX LGPD (interés legítimo en la provisión segura, estable y funcional de nuestro sitio web). México y Argentina: véase „Legislación aplicable en materia de protección de datos“. 

Plazo de conservación: 90 días 

5.2 Verificación de edad 

Para poder utilizar nuestro sitio web más allá de la página de inicio, es necesario indicar su fecha de nacimiento. La verificación de edad sirve para la protección de menores y tiene como objetivo dificultar el acceso de menores de edad a la publicidad de bebidas espirituosas. La edad mínima legal aplicable depende de su país. 

El dato se transmite a nuestra plataforma de contenidos en Microsoft Azure en Fráncfort del Meno, donde se procesa del lado del servidor, se verifica mediante un sistema de detección de bots (véase el punto 10) y, a continuación, se transfiere a nuestro sistema CRM Klaviyo. [Por favor, verificar: ¿Se almacena la fecha de nacimiento en una cookie en lam.jagermeister.com?] 

Base legal: Brasil: art. 7, II LGPD (obligación legal) en relación con las disposiciones de protección de menores, así como art. 7, IX LGPD (interés legítimo en la protección de menores). México y Argentina: véase „Legislación aplicable en materia de protección de datos“. 

Plazo de conservación: hasta que se solicite su supresión. Se almacenan día/mes/año para acciones de marketing con motivo de cumpleaños. 

6. Contacto por correo electrónico y formulario de contacto 

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, tratamos los datos que nos proporcione, en particular nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje, para atender su solicitud. Los destinatarios son los empleados competentes de MJSE y Klaviyo, Inc. en calidad de encargado. 

Base legal: Brasil: art. 7, IX LGPD (interés legítimo en responder a las solicitudes). México y Argentina: véase „Legislación aplicable en materia de protección de datos“. 

Plazo de conservación: Suprimimos su solicitud seis meses después de su tramitación definitiva, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. 

8. Newsletter y marketing por correo electrónico 

Para el envío, la gestión y la evaluación de nuestros newsletters utilizamos a Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, 6th Floor, Boston, MA 02110, EE. UU., en calidad de encargado. Existe un contrato conforme al art. 28 RGPD. 

8.1 Newsletter basado en su consentimiento 

Puede suscribirse a nuestro newsletter con base en su consentimiento. Los datos recopilados se indican en el formulario de registro; por lo general son nombre, apellido, dirección de correo electrónico, año de nacimiento y datos de domicilio. El registro se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in. Como prueba de su consentimiento almacenamos la fecha y hora del registro y de la confirmación, la dirección IP utilizada, el origen del registro y la versión del texto de consentimiento. Los registros no confirmados se suprimen automáticamente. 

Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, en particular mediante el enlace de baja incluido en cada correo del newsletter. 

Plazo para la supresión de registros no confirmados: 14 días 

8.3 Medición del rendimiento, segmentación y personalización 

Siempre que usted lo haya consentido, utilizamos las siguientes funciones de nuestro sistema CRM: 

No se realiza comunicación por SMS ni notificaciones push. 

Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a RGPD y, en la medida en que se almacene o lea información en su dispositivo, § 25, apdo. 1 TDDDG. Sin su consentimiento no se realiza medición del rendimiento, segmentación ni personalización. 

No se toman decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma similarmente significativa (art. 22 RGPD). Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles vinculada a ella. 

8.4 Revocación, baja y registro de bloqueo 

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja, a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento o comunicándonoslo. Tras una revocación u oposición a la publicidad, dejamos de utilizar sus datos con fines publicitarios. Para poder respetar su oposición de forma permanente, almacenamos una información mínima de bloqueo, aunque se supriman sus demás datos. Conservamos la prueba de su consentimiento y de su revocación en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones de acreditación. 

9. Sorteos y gamificación 

Si participa en un sorteo, tratamos sus datos para su realización, evaluación y la entrega de premios; además, se aplican las respectivas bases de participación. Para determinadas acciones utilizamos a Brame AG, Sonnenrainweg 8, 8834 Schindellegi, Suiza, en calidad de encargado. Para Suiza existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 RGPD. 

Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra b RGPD para la realización del sorteo y, cuando se haya obtenido expresamente, art. 6, apdo. 1, letra a RGPD para el uso publicitario de sus datos. 

Plazo de conservación: Suprimimos o anonimizamos los datos en cuanto dejan de ser necesarios para la gestión del sorteo y no existan obligaciones de conservación que lo impidan. 

10. Cookies y gestión del consentimiento 

Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares. Para gestionar sus consentimientos utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento OneTrust de OT Technology Spain, S.L.U., Plaza Pablo Ruiz Picasso 11, Planta 3, 28020 Madrid, España, en calidad de encargado. 

Todas las tecnologías de análisis, marketing y de terceros que no sean necesarias solo se instalan y activan tras su consentimiento; hasta entonces permanecen bloqueadas. Esto también se aplica a los datos que se transmiten a través de nuestro etiquetado del lado del servidor (punto 12.1). Puede modificar o revocar su selección en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies. 

Base legal: § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f RGPD para las cookies técnicamente necesarias, así como § 25, apdo. 1 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a RGPD para todas las demás tecnologías. 

Categorías de cookies 

Las tecnologías, proveedores, finalidades y plazos de conservación concretos se encuentran en la lista actual de cookies de nuestra herramienta de gestión del consentimiento. 

11. Protección contra accesos automatizados (Friendly Captcha) 

Para distinguir las entradas humanas de los accesos automatizados utilizamos Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Alemania. Su navegador resuelve en segundo plano una tarea de cálculo criptográfico. No se instalan cookies ni se evalúa su comportamiento de uso, como movimientos del ratón o clics. 

Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra f RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en proteger nuestros formularios y sistemas contra spam y ataques de bots. No se requiere consentimiento conforme al § 25, apdo. 1 TDDDG. 

12. Análisis web, publicidad y etiquetado del lado del servidor 

Utilizamos servicios de análisis y publicidad para evaluar el uso de nuestros servicios, medir nuestras acciones publicitarias y mostrarle publicidad basada en sus intereses. Su uso se basa exclusivamente en su consentimiento conforme al § 25, apdo. 1 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a RGPD, que puede revocar en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento. 

Los servicios utilizados en el dominio de mercado que usted visita se indican en el Anexo 1. 

Para la recopilación y transmisión de datos a través de los píxeles mencionados en los puntos 12.5 a 12.7 somos corresponsables junto con el proveedor respectivo (art. 26 RGPD). El tratamiento posterior se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del proveedor. 

12.1 Etiquetado del lado del servidor 

Operamos un etiquetado del lado del servidor a través del subdominio metrics.jagermeister.com en Microsoft Azure Container Apps, en la región West Europe (Países Bajos). Los datos de eventos se transmiten primero a nuestro propio servidor y solo desde allí se reenvían a los respectivos servicios de análisis y publicidad. El reenvío a terceros se realiza exclusivamente conforme al consentimiento que haya otorgado en la herramienta de gestión del consentimiento. 

12.2 Google Tag Manager 

Utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para gestionar las etiquetas utilizadas en nuestro sitio web. El Tag Manager no crea perfiles de usuario por sí mismo, pero activa otras etiquetas. Las etiquetas no necesarias solo se activan conforme a su consentimiento. 

12.3 Google Analytics 4 

Utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited. Se recopila información sobre su comportamiento de uso, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el origen de la visita y las interacciones. El tratamiento sirve para analizar y optimizar nuestros servicios. La conservación de los datos está configurada en 14 meses. 

12.4 Seguimiento de conversiones y remarketing de Google Ads 

Utilizamos Google Ads de Google Ireland Limited para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (seguimiento de conversiones) y mostrarle, tras una visita a nuestro sitio web, publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing). Para ello se utilizan cookies o identificadores similares mediante los cuales se registran visitas, interacciones y compras. Además, puede ajustar la configuración de publicidad personalizada en su cuenta de Google. 

12.5 Píxel de Meta y Meta Conversions API 

Utilizamos el píxel de Meta y la Meta Conversions API de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con ello medimos la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram y podemos mostrarle allí publicidad basada en sus intereses. Con la Conversions API, los eventos, como visitas a páginas o compras, no se transmiten a Meta desde su navegador, sino a través de nuestro etiquetado del lado del servidor. Esto también ocurre únicamente con su consentimiento. 

Somos corresponsables junto con Meta de la recopilación y transmisión de los datos. La distribución de obligaciones está regulada en el Anexo para responsables del tratamiento de Meta. Puede ejercer sus derechos tanto ante nosotros como ante Meta. 

13. Presencia en redes sociales 

Mantenemos presencia en redes sociales, entre otras en Facebook e Instagram. Somos corresponsables junto con Meta Platforms Ireland Limited de las estadísticas generadas en el marco de las Page Insights. Solo recibimos estadísticas agregadas y no tenemos acceso a los datos personales tratados por Meta para este fin. Puede ejercer sus derechos ante nosotros y ante Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum 

14. Supresión y bloqueo de datos personales 

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad respectiva o mientras lo exijan las disposiciones legales. Los plazos de conservación concretos se indican en cada uno de los tratamientos. No se realiza la supresión mientras una relación contractual no haya finalizado por completo, existan obligaciones legales de conservación o los datos sean necesarios para la defensa de reclamaciones legales. 

15. Transferencia a terceros países 

Cuando transferimos datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente sobre la base de un mecanismo de transferencia admisible conforme al capítulo V del RGPD: 

A pesar de las medidas de protección adecuadas, en caso de tratamiento en terceros países no puede descartarse por completo que las autoridades estatales accedan a los datos conforme a la legislación local. Puede solicitar una copia de las garantías adecuadas a través de los datos de contacto indicados en el punto 3. 

16. Sus derechos 

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos: 

Para ejercer sus derechos, diríjase a los datos de contacto indicados en los puntos 2 o 3. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el lugar de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la presunta infracción. 

El suministro de datos personales es en parte obligatorio por ley o por contrato, o necesario para la celebración de un contrato; en los demás casos es voluntario. Las consecuencias de no facilitarlos se describen en cada uno de los tratamientos. 

17. Modificaciones de este aviso de privacidad 

Adaptamos este aviso de privacidad cuando cambian los tratamientos descritos o el marco jurídico. Se aplica la versión publicada en cada momento en nuestros sitios web. 

ANEXO 1 

Servicios de análisis y publicidad utilizados por mercado 

Este anexo forma parte del aviso de privacidad. Todos los servicios indicados se activan exclusivamente tras su consentimiento. Es determinante en todo momento la lista actual de cookies de nuestra herramienta de gestión del consentimiento. 

Resumen de los servicios utilizados 

Uso por dominio de mercado 

Leyenda: „Sí“ = el servicio se utiliza en el dominio de mercado. „No“ = el servicio no se utiliza en él.